ICQ est un client de messagerie instantanée et de VoIP multiplateforme. Il est disponible pour Windows, macOS, Linux, Android, iOS et les navigateurs web. ICQ a été développé à l'origine par la société israélienne Mirabilis en 1996. Le nom d'ICQ contient la phrase "I Seek You".
ICQ permet aux utilisateurs d'envoyer des messages texte, de passer des appels vocaux et vidéo, de partager des fichiers et des emplacements, de jouer à des jeux, d'utiliser des émoticônes animées (smileys) et de mettre en place des chatbots. Les chatbots sont des services tiers qui permettent aux utilisateurs d'interagir avec ICQ sans utiliser l'interface utilisateur standard.
ICQ offre également un certain nombre de fonctionnalités pour les utilisateurs en entreprise, notamment la prise en charge des discussions de groupe, le partage de fichiers et l'intégration avec des applications professionnelles populaires telles que Salesforce, Zendesk et Slack. ICQ est disponible dans plus de 20 langues.
