O ICQ é um cliente de mensagens instantâneas e VoIP multiplataforma. Está disponível para Windows, macOS, Linux, Android, iOS e navegadores Web. O ICQ foi originalmente desenvolvido pela empresa israelita Mirabilis em 1996. O nome do ICQ contém a frase "I Seek You" (Eu procuro-te).
O ICQ permite aos utilizadores enviar mensagens de texto, fazer chamadas de voz e vídeo, partilhar ficheiros e localizações, jogar jogos, utilizar emoticons animados (smileys) e configurar chatbots. Os chatbots são serviços de terceiros que permitem aos utilizadores interagir com o ICQ sem utilizar a interface de utilizador padrão.
O ICQ também oferece uma série de funcionalidades para utilizadores empresariais, incluindo suporte para chat em grupo, partilha de ficheiros e integração com aplicações empresariais populares, tais como Salesforce, Zendesk e Slack. O ICQ está disponível em mais de 20 idiomas.
